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Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 01/01/2025

Bienvenue sur PrepMeUp (« nous », « notre » ou « nos »). Votre vie privée est d'une importance capitale pour nous. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En utilisant PrepMeUp, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette Politique de confidentialité.

1. Données que nous collectons

Nous collectons et traitons les catégories de données personnelles suivantes :
  • Informations de compte : Nom, adresse e-mail, photo de profil et identifiants de connexion.
  • Contenu téléchargé: CV, descriptions de poste et autres documents fournis.
  • Données d’utilisation: Adresses IP, types de navigateurs, informations sur les appareils et journaux d’interactions.
  • Cookies: Petits fichiers stockés sur votre appareil pour améliorer votre expérience utilisateur.
  • Données audio: Réponses verbales fournies lors des simulations d’entretien, qui peuvent inclure des enregistrements audio et des transcriptions.
Nous vous recommandons d’éviter de télécharger des données personnelles sensibles (par exemple, origine ethnique, informations de santé).

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour les fins suivantes :
  • Fournir et améliorer nos services, y compris personnaliser la préparation aux entretiens.
  • Communiquer avec vous, y compris répondre aux demandes d’informations ou de support.
  • Respecter nos obligations légales et résoudre des litiges.
  • Analyser les performances du site et le comportement des utilisateurs pour optimiser la plateforme.
  • Alimenter les algorithmes basés sur l’IA qui génèrent des contenus de préparation aux entretiens sur mesure. Ces processus ne comprennent pas de prise de décision entièrement automatisée ayant des consequences juridiques ou similaires.
  • Stocker et analyser les réponses textuelles et audio, ainsi que leurs transcriptions, pour fournir des retours détaillés, des scores de performance et des recommandations d'amélioration personnalisées pour une expérience de simulation d'entretien plus efficace.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
  • Consentement: Lorsque vous avez explicitement donné votre accord (par exemple, en acceptant les cookies).
  • Nécessité contractuelle: Pour remplir les services que vous demandez.
  • Intérêts légitimes: Pour améliorer notre plateforme et garantir la sécurité.

4. Transfert international de données

Vos données personnelles peuvent être transférées vers des serveurs situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Ces transferts sont protégés par des Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes légalement acceptables pour garantir la protection de vos données.

5. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :
  • Droit d’accès: Demander une copie de vos données.
  • Droit de rectification: Corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement: Demander la suppression de vos données (« Droit à l’oubli »).
  • Droit de limitation du traitement: Limiter la manière dont vos données sont traitées.
  • Droit à la portabilité des données: Recevoir vos données dans un format structuré.
  • Droit d’opposition: S’opposer au traitement des données basé sur des intérêts légitimes.
  • Droit de retirer le consentement: Révoquer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse privacy@prepmeup.io. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans cette Politique de confidentialité ou comme l'exige la loi. Par exemple :
  • Informations de compte : Conserver tant que le compte est actif.
  • Documents téléchargés : Supprimés après 24 mois d'inactivité.
  • Données d’utilisation : Conservées à des fins d’analyse pendant 24 mois.
  • Données audio : Conservées pendant 24 mois pour soutenir les retours et l’analyse des performances.
Lorsque cela est possible, les données peuvent être anonymisées après la période de conservation.

7. Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec :
  • Fournisseurs de services: Prestataires tiers qui nous aident à fournir nos services (par exemple, hébergement, analyse, traitement des paiements).
  • Autorités légales: Lorsque la loi l'exige
Tous les sous-traitants tiers sont liés par des accords de traitement des données (DPA) pour garantir la conformité avec le RGPD. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour comprendre le comportement des utilisateurs, ce qui implique le partage de données pseudonymisées comme les adresses IP et les journaux d’interactions.

8. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur. Ceux-ci incluent :
  • Cookies essentiels: Nécessaires au fonctionnement de notre plateforme.
  • Cookies analytiques: Aident à comprendre le comportement des utilisateurs pour améliorer la plateforme.
  • Cookies de marketing: Utilisés pour la publicité ciblée.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement aux cookies.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données, y compris :
  • Chiffrement des données sensibles.
  • Stockage sécurisé sur des serveurs conformes au RGPD.
  • Contrôles d’accès et évaluations régulières des vulnérabilités.
Malgré nos efforts, aucun système n'est 100% sécurisé. Nous vous encourageons à protéger vos identifiants de compte.

10. Violations de données

En cas de violation de données, nous informerons les utilisateurs concernés et les autorités compétentes dans un délai de 72 heures, comme l'exige le RGPD.

11. Liens vers des sites tiers

Notre plateforme peut inclure des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

12. Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données provenant d'enfants. Si nous prenons connaissance de telles données, nous les supprimerons rapidement.

13. Informations de contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@prepmeup.io ou notre Délégué à la protection des données (DPD) à l’adresse dpo@prepmeup.io

14. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d’entrée en vigueur mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité.
Merci de faire confiance à PrepMeUp. Votre vie privée est notre priorité.